Brugsbetingelser

Sidst opdateret:

Acceptering af betingelser

Ved at bruge serenehandstudio.world og vores lydredigerings- og postproduktionstjenester accepterer du disse brugsbetingelser. Hvis du ikke accepterer disse betingelser, bedes du ikke bruge vores tjenester.

Tjenestebeskrivelse

Serenehandstudio leverer professionel lydredigering, postproduktion, lyddesign, mixing og mastering. Vores tjenester omfatter, men er ikke begrænset til:

  • Lydoptagelse i professionelt studie
  • Lydredigering og rensning
  • Mixing og mastering
  • Lyddesign og soundscaping
  • Postproduktion til forskellige medier

Tilladt brug

Du må bruge vores tjenester til:

  • Lovlige kommercielle og personlige formål
  • Professionel lydproduktion til film, musik, podcast og lignende projekter
  • Kreativt arbejde i overensstemmelse med gældende ophavsretslovgivning

Forbudt brug

Du må ikke:

  • Bruge vores tjenester til ulovlige aktiviteter eller formål
  • Indsende materiale, der indeholder vira, malware eller andet skadeligt indhold
  • Bruge materiale, der krænker andres ophavsret eller intellektuelle ejendomsrettigheder
  • Misbruge eller forsøge at kompromittere vores systemer eller tjenester
  • Forsøge at reverse engineer eller kopiere vores teknologi
  • Sende spam eller uønskede beskeder gennem vores systemer

Brugerforpligtelser

Når du bruger vores tjenester, forpligter du dig til at:

  • Give nøjagtige og fuldstændige oplysninger
  • Bruge tjenesterne til lovlige formål
  • Respektere andres intellektuelle ejendomsrettigheder
  • Betale for tjenester som aftalt
  • Opretholde sikkerheden for dine loginoplysninger
  • Være ansvarlig for alt indhold, du indsender til os

Intellektuel ejendom

Alt materiale produceret af Serenehandstudio forbliver vores intellektuelle ejendom, indtil fuld betaling er modtaget. Efter betaling overføres rettighederne til lydproduktionen til kunden som aftalt i kontrakten.

Betaling og priser

Priser for vores lydredigerings- og postproduktionstjenester aftales individuelt for hvert projekt. Betaling skal ske inden for de aftalte betalingsbetingelser.

Annullering og refundering

Annulleringspolitikker varierer afhængigt af projekttype og tidspunkt. Se vores returpolitik for detaljer.

Ansvarsbegrænsning

Serenehandstudio er ikke ansvarlig for:

  • Indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader, herunder tab af fortjeneste, data eller goodwill
  • Skader forårsaget af tredjeparter eller faktorer uden for vores kontrol
  • Tab som følge af tekniske problemer, vedligeholdelse eller nedbrud
  • Indhold, du indsender, eller konsekvenser af brug af det færdige produkt

Vores maksimale ansvar er begrænset til det beløb, der er betalt for den specifikke tjeneste i de seneste 12 måneder. Dette gælder ikke for skader forårsaget af grov uagtsomhed eller forsætlig handling fra vores side.

Fortrolighed

Vi behandler alle kundeprojekter fortroligt og deler ikke information om dit lydprojekt med tredjeparter uden dit samtykke.

Ændringer til betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse brugsbetingelser når som helst. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til brugerne.

Løsning af tvister

Hvis der opstår en tvist mellem dig og Serenehandstudio:

  • Vi opfordrer til direkte dialog for at finde en gensidigt acceptabel løsning
  • Hvis direkte dialog ikke fører til en løsning, kan parterne søge forligsmægling gennem en uafhængig mægler
  • Tvister kan afgøres ved voldgift i henhold til Danske Voldgiftsregler
  • Som sidste udvej kan tvisten indbringes for danske domstole

Du har også ret til at indgive en klage til Forbrugerombudsmanden eller relevante myndigheder i henhold til dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Gældende ret

Disse brugsbetingelser er underlagt dansk lovgivning, herunder:

  • Dansk retsorden og danske love
  • Gældende EU-forordninger og direktiver
  • GDPR og dansk databeskyttelseslovgivning
  • Dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning

Eventuelle retssager skal føres ved danske domstole med kompetent jurisdiktion i Aarhus, Danmark.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse brugsbetingelser, kan du kontakte os:

Serenehandstudio
Filmbyen 19, 8000 Aarhus, Denmark
E-mail: help-deskY3mxs9K1m
Telefon: +45 25 21 39 05